网约车界的“明星”司机蔡强：平凡之路，闪耀星光

在淮北市的(de)(de)大街小巷，一辆辆网约车穿梭而过，它们载着乘客奔赴目的地，让市民百姓享受更便利的出行。在这些人中，有(yǒu)一位司机驾驶技术娴熟，服务口碑常年保持五星，零事故、零差评、零违章更不在话下。他(tā)获奖无数(wúshù)，却不骄不躁，这位满身光环，集众多荣誉于一身的优秀司机就是首汽约车的蔡强。无数乘客的好评，使他成为大家口中的“明星”司机。2025年4月，蔡强再获嘉奖(jiājiǎng)，荣摘“安徽省五一劳动奖章(wǔyīláodòngjiǎngzhāng)”。

蔡强(càiqiáng)(càiqiáng)今年43岁，是一名中共党员。在投身网约车(wǎngyuēchē)行业之前，他在汽车4S店从事售后服务工作，这段(duàn)工作经历也为他从事网约车行业提供了很多帮助。日常工作中，蔡强一直将车辆视为自己的亲密伙伴，十分爱惜，始终让车辆保持干净、整洁，对车辆是否处于最佳状态，是否符合安全行车(xíngchē)标准，他都了如指掌(liǎorúzhǐzhǎng)。2018年，蔡强初入网约车领域，后选择(xuǎnzé)正式(zhèngshì)加入首汽约车。谈及这么多年一直全职在首汽约车平台运营的原因，他笑着说：“首汽综合实力强，管理严格，收入高还有保障，在这儿干，心里踏实！”

工作中，蔡强遇到过各种各样的乘客，也发生了(le)许多暖心故事。有一次，他接到一位刚和丈夫吵完架，拎着行李(xínglǐ)离家出走的女士(nǚshì)。乘客哭着上的车，听到电话响就(jiù)把手机关机扔在了一旁(yīpáng)。她满脸泪水，不停的抽泣，蔡强轻声安慰了几句，女士便向(xiàng)蔡强倾诉起吵架的缘由。蔡强一边耐心倾听，一边表示理解女士的心情，但他凭借自己的生活经验，发现女士跟家人之间存在(cúnzài)不少误解。他温和地耐心劝导女士，引导她站在对方角度思考问题。在蔡强的努力沟通下，女士打开(dǎkāi)了手机，丈夫的电话立即(lìjí)就打了过来，可见(kějiàn)女士的丈夫一直在试图联系她。后来，误会解开(jiěkāi)了，夫妻两人还热情的邀请蔡强到家里吃饭，蔡强婉拒了。“能帮他们解开误会，咱的目的就达到啦！”蔡强回忆起这件事，眼里满是笑意。他笑言，自己好(hǎo)像当了一回“媒人”，重新恢复了一段好姻缘。

“网约车司机”这份工作，在蔡强眼中，有(yǒu)着独特的魅力。工作时间相对自由，收入也比较稳定，但他也深知，想要(yào)做好并不容易。“每天都要面对不同乘客(chéngkè)和(hé)复杂的交通环境，没有良好的心态可不行。”他感慨地说。“现在整个网约车行业，竞争(jìngzhēng)挺激烈的，但只要在规则范围内好好工作，遵守平台的管理，按时出车，服务好乘客，肯定会越做越好！”蔡强刚刚向首汽约车平台提交了更(gèng)换新车的申请，他购买了一辆空间更宽敞、更有科技感、更智能(néng)化的电动汽车。一方面，他是响应国家提倡环保绿色出行(chūxíng)的号召；另一方面，他也了解到电动汽车确实能节约运营成本，提升乘客乘坐的舒适度和满意度(mǎnyìdù)，蔡强非常(fēicháng)期待用新车展开新的服务历程。

蔡强(càiqiáng)的优秀，大家都看在(zài)眼里，他(tā)收获的荣誉便是最好的证明。2022年10月，在淮北市首届网约车驾驶员(jiàshǐyuán)职业技能竞赛中(zhōng)，他凭借(píngjiè)扎实的专业知识和精湛的驾驶技能，荣获三等奖；2023年3月，他又荣获2022年度(niándù)(niándù)淮北市首届“十佳最美网约车司机”称号。在各类(gèlèi)知识竞赛中，蔡强也表现出色。2023年12月，他带领团队在全市网约车行业“安康杯”知识竞赛活动中荣获团体(tuántǐ)一等奖(yìděngjiǎng)；2024年6月，在全市道路运输行业“安全生产月”知识竞赛活动中，他所在的网约车行业代表队再次斩获团体三等奖。2024年4月，蔡强被淮北市总工会授予(shòuyǔ)淮北市“五一劳动奖章”；2025年1月，他被评为“2024年度淮北市道路运输行业的先进个人” 。2025年4月，荣誉再次降临，他被安徽省总工会授予“安徽省五一劳动奖章”。2025年5月，蔡强获得安徽省“十佳”网约车司机提名(tímíng)……

面对这些荣誉，蔡强始终保持着谦逊。他心怀感恩：“特别感谢首汽约车提供的(de)平台，也(yě)感谢每一位乘客的订单。今后，我将继续(jìxù)坚持‘安全第一、服务至上’，让乘客满意每一段行程。”在(zài)工作中，他是乘客信赖的司机；在生活里，他是热心肠的好人。他用实际行动诠释着一名优秀网约车司机的责任与担当，也为(wèi)(wèi)整个行业树立了榜样。相信在未来，蔡强会继续在他热爱的岗位(gǎngwèi)上发光发热，为更多乘客带来温暖又安心的出行体验，在平凡的岗位上熠熠生辉，闪耀光芒！

（来源：日照新闻网(xīnwénwǎng)）

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